LEGAL REFERENCE

Dasar Undang-Undang dan Keamanan Akaun p790

p790 beroperasi di wilayah yang disokong dengan pematuhan penuh terhadap undang-undang tempatan Malaysia. Kami melindungi data peribadi anda, mengesahkan setiap transaksi, dan menyimpan rekod pembayaran dengan keselamatan berlapis...

Penyimpanan data terlindungiPengesahan akaun berlapisTransaksi Touch 'n Go amanKepatuhan undang-undang tempatan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
p790 Dasar Undang-Undang dan Keamanan Akaun p790

Polisi Operasi dan Tanggung Jawab Pemain

p790 memerlukan anda membuka akaun dengan maklumat peribadi yang tepat dan mengekalkan akaun aktif anda dengan berhati-hati. Kami menghadkan akses kepada wilayah yang disokong dan mematuhi peraturan setempat di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setiap deposit dan pengeluaran direkodkan untuk audit keselamatan. Anda bertanggung jawab menjaga kata laluan akaun anda dan tidak boleh memindahkan akaun kepada pihak lain. Pelanggaran syarat-syarat ini boleh menyebabkan

pembatalan akaun dan penahanan dana.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI SOKONGAN

Jalur Komunikasi Pematuhan Undang-Undang

Sokongan Akaun Hubungi pasukan kami jika anda menghadapi masalah pengesahan akaun atau transaksi pembayaran. Kami membantu menyelesaikan isu privasi data dan akses akaun dalam waktu 24 jam.
Pertanyaan Undang-Undang Tanya soalan tentang kebijakan pengguna, kehadiran wilayah, atau pematuhan kami. Pasukan kami memberikan penjelasan tentang syarat-syarat akaun dan perlindungan data peribadi anda.
Permintaan Data Peribadi Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda atau minta perubahan. Proses ini diselesaikan dalam 7 hingga 10 hari kerja mengikut peraturan penyimpanan data.
KEAMANAN DAN PRIVASI

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Transaksi Anda

Enkripsi Transaksi

Semua deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi tingkat bank. Kami tidak menyimpan detail pembayaran anda pada pelayan yang dapat diakses publik.

Pengesahan Dua Peringkat

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan berbasis SMS atau email saat login. Ini memastikan hanya anda yang dapat mengakses transaksi dan saldo akaun anda.

Audit Data Berkala

Kami menjalankan pemeriksaan keamanan bulanan untuk memastikan data peribadi anda disimpan dengan aman. Catatan audit disimpan untuk tiga tahun kepatuhan peraturan.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun anda. Data pengguna yang tidak aktif dihapus setelah 24 bulan sesuai kebijakan penyimpanan kami.

Kebijakan Privasi Transparan

Dokumentasi lengkap kebijakan privasi kami tersedia dalam Bahasa Melayu. Anda dapat meminta versi terbaru kapan saja melalui sokongan pelanggan kami.

Hak Pengguna Akaun

Anda berhak mengakses, memperbaiki, atau menghapus data peribadi anda. Ajukan permintaan tertulis kepada tim kepatuhan kami untuk proses 10 hari kerja.

Pertanyaan tentang Undang-Undang dan Privasi p790

Anda harus berusia 18 tahun ke atas dan berada di wilayah yang disokong untuk membuka akaun. p790 menerima pendaftar dari Malaysia selama anda memenuhi syarat-syarat undang-undang tempatan. Kami memverifikasi identitas anda menggunakan alamat email dan nomor ponsel yang sah.

Semua data peribadi disimpan di pelayan aman dengan enkripsi berlapis. Kami menggunakan protokol verifikasi untuk setiap login dan membatasi akses staf internal. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga kecuali diwajibkan oleh hukum tempatan.

Ya, semua transaksi dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dan diverifikasi. Kami tidak menyimpan detail pembayaran anda; penyedia pembayaran menangani semua informasi sensitif. Anda menerima konfirmasi transaksi dalam hitungan menit.

Riwayat transaksi disimpan selama tiga tahun untuk audit keselamatan dan pematuhan hukum. Data peribadi aktif disimpan selama akaun anda terbuka; data tidak aktif dihapus setelah 24 bulan. Anda dapat meminta penghapusan data lebih cepat melalui tim kepatuhan kami.

Hubungi sokongan pelanggan kami dengan permintaan tertulis untuk mengakses atau memperbaiki data peribadi. Kami memproses permintaan dalam 7 hingga 10 hari kerja dan mengirimkan dokumen terenkripsi kepada email terdaftar anda.

Saat anda menutup akaun, semua transaksi aktif diselesaikan dan dana dikembalikan. Data peribadi disimpan selama tiga tahun untuk audit hukum, kemudian dihapus sepenuhnya. Anda dapat meminta penghapusan data lebih cepat dengan alasan sah.

Tim kepatuhan kami siap membantu melalui email atau formulir kontak. Semua laporan keamanan ditangani dalam 48 jam. Jika diperlukan, kami menginformasikan anda tentang perubahan kebijakan privasi dalam Bahasa Melayu.